Serviceprojektet offentliggør stor fiskeriundersøgelse

Oprettet dato: 28. november 2011

Hanstholm Havneforum leder og driver ”service projektet i Hanstholm”. Et Vækstforum og Erhvervs- og byggestyrelsesprojekt med deltagelse af 19 virksomheder, der har sikret en stor medfinansiering og som yder en stor indsats og deltagelse i det daglige, med at få projektet konkretiseret og omsat til arbejdspladser og resultater. Der er vedlagt et link til hjemmesiden, hvor du kan finde meget mere om projektet og finde en profil for de deltagende virksomheder (klik her http://www.portofhanstholm.dk/dk/hanstholm_havneforum/hanstholm_service/hanstholm_service.htm)

– du kan også få tilsendt brochure ved henvendelse. Der er et samlet budget på 4,8 mio. kr. og projektet løber til sommeren 2013.

På Danfish messen blev der lavet den største undersøgelse af fiskeriets holdninger mv. i Hanstholm`s historie. Bl.a. blev der spurgt til generel tilfredshed og syn på service mv. Undersøgelsen blev lavet med hjælp fra Aalborg Universitet og konsulent Reimer Ivang. Formålet med undersøgelsen er at tilpasse, de indsatser man foretager i projektet med den største kundegruppes forventninger og ønsker (fiskeriet/fiskefartøjer er Hanstholm områdets absolut vigtigste markedsområde) og det er med stor tilfredshed, at der samlet set, kan meldes om en stor tilfredshed med servicen på Hanstholm Havn. Resultaterne blev lanceret på seneste møde i serviceprojektet og det er med stolthed at vi kan fortælle:

                             Kilde: Hanstholm Havneforum

Samtidig hermed skrives der bl.a i rapporten:

Undersøgelsen indikerer, at den generelle tilfredshed med servicevirksomhederne på Hanstholm Havn har medvirket til, at Hanstholm Havn overordnet har et meget positivt image dels blandt de nuværende kunder men også de potentielle kunder, som endnu ikke anvender Hanstholm Havn.

Vi mener altså, at der har været gjort et fantastisk arbejde, siger Britta Vang Mikkelsen leder af Hanstholm Havneforum og tovholder på projektet. Det ses ved at Fiskeauktionen vokser – ½ mia i omsætning her en mdr før jul – fiskerne kommer her, de er loyale, og får repareret deres fartøjer og de er meget tilfredse, der har været markedsført og nu undersøgt – og alt det munder ud i at Hanstholm Havn ér et godt brand – et godt sted at komme og være – specielt når det handler om fisk – men vi kan ikke hvile på laurbærrene – projektet handler jo netop om, hvordan vi gør det endnu bedre, så vi kan få endnu flere arbejdspladser på denne egn. Det er dét vi arbejder for og med i serviceprojekt Hanstholm, for verden ændrer sig hele tiden, der skal serviceudviklinger og innovation til, nye samarbejder skal etableres, der skal nye kompetencer til – det er det vi sammen arbejder for og med i serviceprojekt Hanstholm.

For yderligere kontakt: Britta Vang Mikkelsen tlf. +45 97 96 23 25